弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊店ではお客様よりご注文頂きますと下記のメールをお送りしております。

■クレジットカードでのご注文
【件名】ご注文処理状況のお知らせ（注文番号）
※ご注文後1時間以内

■代金引換でのご注文
【件名】ご注文ありがとうございます（注文番号）
※1～3営業日（土日祝祭日を除く）

■商品発送時に
【件名】商品発送のお知らせ（注文番号）
※商品発送当日中

上記をメールでご連絡を差し上げております。

もしメール連絡がない場合には、
ご注文が届いていないか、弊店からのメールが届いていない可能性がございます。

誠に恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ、ご確認をお願い致します。
電話：0256-63-4332（平日10時～16時）

なお、自動返信メール及び弊店からのメール等が届かない場合は、
下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。

■ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている場合
全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。

■セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合
設定により迷惑メール（スパムメール）と判断されてしまう場合がございます。

■携帯電話のメールアドレスにてご注文頂いた場合
パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。
また、受信先を指定している場合は、「store@aoyoshi.co.jp」からのメールを受信ドメインにご登録下さい。

■お客様のメールボックスが満杯の場合
メールボックスを整理した後、
ページ上部の注文検索をご利用お願い致します。

■ご注文が完了していない場合
何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。
弊店からのメール等が届かない場合は、
誠に恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ・ご確認頂きますようお願い致します。
電話：0256-63-4332（平日10時～16時）